1. هوية مقدم الخدمة

تُقدَّم خدمات Madaure Education بواسطة Éditions Charisma في الجزائر.

2. قبول الشروط

باستخدام الموقع أو التطبيقات أو شراء اشتراك أو تفعيل خدمة، يقر المستخدم بأنه قرأ هذه الشروط ووافق عليها وعلى سياسة الخصوصية المعمول بها.

3. وصف الخدمات

توفر مادور محتوى وخدمات تعليمية رقمية قد تشمل دروسًا وملخصات وتمارين تفاعلية واختبارات ووسائط تعليمية وخصائص متابعة.

تختلف الخصائص حسب التطبيق والمستوى والاشتراك والإصدار المتاح.

4. الأسعار والاشتراكات

السعر، مدة الاشتراك، نطاق المحتوى، وأي عرض ترويجي هي المعلومات المعروضة للمستخدم وقت الطلب أو الشراء.

تبدأ مدة الوصول وفق قواعد التفعيل الموضحة عند البيع.

5. الدفع والتفعيل

تُقبل وسائل الدفع المعلنة في صفحة الطلب أو عبر قنوات الدعم الرسمية.

قد يُطلب مرجع العملية أو إثبات الدفع للتحقق من الطلب، ويتم التفعيل بعد استكمال التحقق المطلوب.

6. الحساب وأمن الوصول

• المستخدم مسؤول عن صحة البيانات التي يقدمها وعن حماية بيانات الدخول الخاصة به.
• رموز التفعيل والحسابات مخصصة للاستعمال المصرح به، ولا يجوز بيعها أو توزيعها أو مشاركتها بطريقة تتيح وصولًا غير مشروع.
• يجوز تعليق أو تقييد الوصول عند وجود احتيال أو إساءة استعمال أو محاولة تجاوز وسائل الحماية، مع مراعاة القانون وحقوق العميل.

7. الملكية الفكرية

المحتوى، الهوية البصرية، النصوص، الرسومات، التمارين، قواعد البيانات، البرمجيات والعناصر المنشورة عبر مادور محمية وفق القواعد المطبقة على حقوق الملكية الفكرية.

8. الاستخدام المقبول

يُمنع استعمال الخدمة في الاحتيال، اختراق الأنظمة، التحايل على التفعيل، إعادة بيع الحسابات أو الرموز دون ترخيص، استخراج المحتوى آليًا على نطاق واسع، أو نشر محتوى مادور المحمي خارج الحدود المسموح بها.

9. توفر الخدمة والتحديثات

نسعى إلى استمرارية الخدمة، لكن قد تقع فترات صيانة أو تحديث أو أعطال خارجة عن السيطرة المعقولة.

يمكن تحديث التطبيقات والمحتوى والخصائص لأسباب تربوية أو تقنية أو أمنية.

10. حدود المسؤولية

مادور أداة تعليمية مساعدة، ولا يضمن استعمالها وحده نتيجة دراسية محددة.

لا تستبعد هذه الشروط أي مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا.

11. الاتصالات

قد يتواصل فريق مادور مع المستخدم عبر الهاتف أو البريد لأغراض الدعم، التفعيل، متابعة الطلبات أو الرسائل الخدمية.

أما الرسائل التسويقية فتُرسل وفق القواعد المتعلقة بالموافقة وحق الاعتراض، ويجب احترام طلب المستخدم لإيقاف الرسائل التسويقية.

12. تعديل الشروط

يمكن تحديث هذه الشروط عند تطوير الخدمات أو تغيير المتطلبات القانونية.

تُنشر النسخة الجديدة على الموقع مع تاريخ آخر تحديث، وتطبق على الاستخدام أو المعاملات وفق ما يسمح به القانون.

13. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط، يمكن التواصل معنا عبر القنوات الرسمية التالية: